FAQ - Vos droits concernant vos données personnelles
Chez BlueBoard, nous nous engageons à protéger vos données personnelles
Chez BlueBoard, nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter vos droits en tant qu’utilisateur, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Cette page FAQ répond aux questions fréquentes que vous pourriez avoir sur vos droits et la gestion de vos données.
1. Quels sont mes droits concernant mes données personnelles ?
Vous avez plusieurs droits sur vos données personnelles, que vous pouvez exercer à tout moment :
- Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification : Si vos données sont incorrectes ou incomplètes, vous avez le droit de demander leur modification.
- Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certains cas (par exemple, si elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées).
- Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander que le traitement de vos données soit limité (par exemple, en cas de contestation sur leur exactitude).
- Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons particulières, ou à tout moment à des fins de prospection commerciale.
- Droit à la portabilité : Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, ou de les transmettre à un autre responsable du traitement.
2. Comment puis-je exercer mes droits ?
Vous pouvez exercer vos droits en envoyant une demande par e-mail à notre équipe dédiée à la protection des données à l’adresse suivante :
privacy@blueboard.one
Pour faciliter le traitement de votre demande, merci de préciser :
- Votre nom complet
- L’adresse e-mail liée à votre compte
- Le droit que vous souhaitez exercer (ex. : accès, rectification, suppression)
- Toute information supplémentaire utile
Nous vous répondrons dans un délai de 30 jours conformément aux exigences du RGPD.
3. Dois-je fournir des documents pour exercer mes droits ?
Oui, dans certains cas, nous pouvons vous demander de fournir un justificatif d’identité (par exemple, une pièce d'identité) pour nous assurer que la demande est bien faite par la personne concernée. Cela garantit la sécurité et la confidentialité de vos données.
4. Que se passe-t-il après avoir envoyé ma demande ?
Une fois que nous avons reçu votre demande :
- Nous vous enverrons un accusé de réception.
- Nous traiterons votre demande dans un délai de 30 jours à compter de la réception. Si nous avons besoin de plus de temps pour traiter votre demande (dans des cas complexes), nous vous en informerons et expliquerons les raisons du délai supplémentaire.
- Si votre demande concerne l'accès ou la portabilité des données, nous vous fournirons une copie de vos données ou un fichier dans un format lisible (par exemple, CSV).
5. Puis-je retirer mon consentement à tout moment ?
Oui, si nous traitons vos données personnelles sur la base de votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment en nous contactant à privacy@blueboard.one. Cependant, le retrait du consentement n'affecte pas la légalité du traitement basé sur le consentement avant son retrait.
6. Combien de temps BlueBoard conserve-t-il mes données personnelles ?
La durée de conservation de vos données dépend du type de données et de la finalité du traitement. En règle générale :
- Les données liées à votre compte sont conservées tant que votre compte est actif.
- Les données des candidatures sont conservées 2 ans après la candidature.
- Les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées 3 ans après votre dernière interaction avec BlueBoard.
Nous supprimons ou anonymisons vos données à l'expiration de ces périodes, sauf si des obligations légales exigent une conservation plus longue.
7. Qui a accès à mes données personnelles ?
Seules les personnes autorisées au sein de BlueBoard ou nos sous-traitants (comme nos prestataires techniques) peuvent accéder à vos données, et cela uniquement dans le cadre de la gestion des services proposés sur la plateforme. Si vos données sont partagées avec des entreprises clientes dans le cadre de candidatures à des mandats, cela se fait conformément aux finalités pour lesquelles vous nous avez fourni vos données.
Tous nos sous-traitants et partenaires sont tenus de respecter des standards stricts de protection des données en conformité avec le RGPD.
8. Puis-je m’opposer à la prospection commerciale ?
Oui, vous avez le droit de vous opposer à tout moment à l'utilisation de vos données personnelles à des fins de prospection commerciale. Vous pouvez exercer ce droit en nous contactant à privacy@blueboard.one, ou en cliquant sur le lien de désinscription présent dans nos emails marketing.
9. Que faire si je pense que mes droits ne sont pas respectés ?
Si vous estimez que BlueBoard ne respecte pas vos droits concernant vos données personnelles, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente, qui en France est la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).
10. Comment BlueBoard protège-t-il mes données ?
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité technique (cryptage, authentification, pare-feu) et organisationnelles (contrôles d’accès stricts) pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte ou la modification. Nous réalisons également des audits réguliers pour assurer le respect des normes de sécurité.
Besoin d’aide supplémentaire ?
Si vous avez des questions supplémentaires concernant vos droits ou la gestion de vos données personnelles sur BlueBoard, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : privacy@blueboard.one.
